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2020.12.02
[2020.12.2] 目の前ことから、その先の人まで
2020.11.18
[2020.11.18] 電話対応は最初の会話が大事！
2020.11.11
[2020.11.11] 電話対応では、細かく返してまとめる
2020.10.07
[2020.10.7] よりたくさんの「ありがとう」を。
2020.09.30
[2020.9.30] 相槌の「はいはいはい」
2020.09.23
[2020.9.23] 電話対応：慣れてきた頃のリズム・抑揚
2020.09.03
[2020.9.3] 電話越しに伝わるあらゆること
2020.06.03
[2020.6.3] 聴く・聴く・聴く
2020.05.26
[2020.5.26] 電話対応の時は最後の○○が効果的！
2020.05.17
[2020.5.17] 様々な方法でオンラインレッスンしております

BEST OF MISS 北海道大会スピーチ講師をつとめています
ササキミサトが理事長・校長をつとめています

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