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2025.06.19
お客様の「ご理解」への道筋
2024.06.20
初めて電話対応をするときの2つのポイント
2024.04.17
わからないことを「わからない」と言う勇気を持つ
2023.10.30
電話対応ワンポイントレッスン「集中していると忘れがちな”相槌”」
2023.10.26
電話対応ワンポイントレッスン 「説明が長引くとき、どう伝えたら良いだろう？」
2023.10.17
電話対応ワンポイントレッスン「名乗り」
2023.09.26
語尾ってとても大事！！〜人と話す時、どんな語尾を使うかで印象がガラッと変わる！〜
2023.08.29
電話対応で、なかなか話がまとまらないお客様と話すときは〇〇を意識してみよう！
2023.07.21
【メディア掲載】電話対応が苦手・・・そんな若手社員を応援しています。
2023.07.12
流暢な話し方よりも大切なこと
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BEST OF MISS 北海道大会 スピーチ講師をつとめています
ササキミサトが理事長・校長をつとめています
