カテゴリーページ
-
電話対応ワンポイントレッスン「集中していると忘れがちな”相槌”」
-
電話対応ワンポイントレッスン 「説明が長引くとき、どう伝えたら良いだろう？」
-
電話対応ワンポイントレッスン「名乗り」
-
語尾ってとても大事！！〜人と話す時、どんな語尾を使うかで印象がガラッと変わる！〜
-
電話対応で、なかなか話がまとまらないお客様と話すときは〇〇を意識してみよう！
-
【メディア掲載】電話対応が苦手・・・そんな若手社員を応援しています。
-
流暢な話し方よりも大切なこと
-
電話対応での「伝え方」に迷うこと、ありませんか？
-
説明が長くてお客様をイライラさせちゃった・・・その対策とは？
-
電話は自分の時間を奪われる？だからこそ対応について考えよう
