ブログ

[2020.9.3] 電話越しに伝わるあらゆること

[2020.6.3] 聴く・聴く・聴く

[2020.5.26] 電話対応の時は最後の○○が効果的！

[2020.5.17] 様々な方法でオンラインレッスンしております

[2020.5.12] 「させていただきます」が多い場合

[2020.4.10] 電話対応者が悩む「説明の順番」

[2020.4.6] 世の中大変な状況だからこそ・・・

[2019.9.27] トークスクリプトに慣れてきたころがチャンス！

[2019.7.29] 一定の「感じの良さ」

[2019.7.17] ”察する力”は養えるのか？