カテゴリーページ
-
コミュニケーションはやっぱり○○が先！
-
急なビジネス電話に備えた話し方・伝え方チェック
-
電話対応講習でお伝えしている応対方法
-
[2022.11.9] まずは「きく」から始めよう！
-
[2022.7.13] 今さら聞けない電話対応のポイント
-
[2022.6.22]「～ですね」「～ですよ」の使い過ぎに要注意
-
[2022.5.18] 電話対応ワンポイントレッスン「返し」
-
[2022.2.9] ほんのちょっとの工夫が、お客様の「良い日」に繋がることを意識してみよう
-
[2021.12.1] 接客の時の声の大きさ、みんなどうしてる？
-
[2021.10.13] お客様対応：わからないことをわからないと言う勇気を持つ
