BLOG

ブログ

電話オペレーターの気持ち

[2022.11.27] 月曜の朝一番にかかってくる電話だからこそ、笑声で挨拶してみませんか?

  こんにちは。ササキミサトです。 11月もあとわずか。 師走の始まりが近づいてきました。 忙しい時期に入るからこそ、 こんなことを意識してみませんか? というお誘いです♪ 月曜の朝って、 シャキーーン!としている方もいらっしゃれば、 お疲れが抜けなくてドヨーンとしている方もいらっしゃいます。 で...

ビジネスマナー

[2022.9.13] どれだけ良い商品であったとしても、「あなたからは買いたくない」と思ってしまう心理

    こんにちは。ササキミサトです。 「何を買うか」ではなく「誰から買うか」の時代 と言われて数年。 物やサービスが溢れているからこそ、 誰から・どのお店から買うか、 買い手としては選べます。   例えば、ネットではなく リアルで会い、購入する場面になったとき。 いくら「うち...

ブログ

[2022.7.29] ミサト日記(小6息子の流行り言葉にイラっとしちゃうわ~の巻)

  こんにちは。ササキミサトです。 子どもたちの夏休みが始まりました。 北海道はお盆が終わるとすぐに学校が始まります。 なので、約1か月ほどの夏休み。 母にとっては毎年悩みの尽きない夏休み(笑) まぁ、子どもたちには思う存分 楽しい夏を過ごしてほしいなと心から願ってます。 さてさて。夏休みといえば...