カテゴリーページ
-
[2022.2.9] ほんのちょっとの工夫が、お客様の「良い日」に繋がることを意識してみよう
-
[2022.1.13] 電話対応は、顔が見えなくても相手と○○している
-
[2021.9.15] 電話対応の時の相槌を検証してみた
-
[2021.7.7] 電話対応で何を言おうかと焦ってしまうときは
-
[2021.6.16] 理解をしてくれないお客さん
-
[2021.5.31] 肉体労働＋頭脳労働、時々肉体労働
-
[2021.5.13] 電話対応に慣れてくると、直感でどんな問い合わせかわかる
-
[2021.2.10] いまだに耳に残っている先輩の電話対応
-
[2021.1.20] 作業途中に電話が鳴ったら、どうしますか？
-
[2020.12.10] 「察する」電話応対
