ブログ

[2021.5.13] 電話対応に慣れてくると、直感でどんな問い合わせかわかる

[2021.2.10] いまだに耳に残っている先輩の電話対応

[2021.1.20] 作業途中に電話が鳴ったら、どうしますか？

[2020.12.10] 「察する」電話応対

[2020.12.2] 目の前ことから、その先の人まで

[2020.11.18] 電話対応は最初の会話が大事！

[2020.11.11] 電話対応では、細かく返してまとめる

[2020.10.7] よりたくさんの「ありがとう」を。

[2020.9.30] 相槌の「はいはいはい」

[2020.9.23] 電話対応：慣れてきた頃のリズム・抑揚