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2023.06.05
説明が長くてお客様をイライラさせちゃった・・・その対策とは？
2023.05.10
電話は自分の時間を奪われる？だからこそ対応について考えよう
2023.02.02
電話を受けるときにオススメ！電話対応用メモの作り方
2023.01.11
コミュニケーションはやっぱり○○が先！
2022.12.08
電話対応講習でお伝えしている応対方法
2022.11.27
[2022.11.27] 月曜の朝一番にかかってくる電話だからこそ、笑声で挨拶してみませんか？
2022.11.09
[2022.11.9] まずは「きく」から始めよう！
2022.07.13
[2022.7.13] 今さら聞けない電話対応のポイント
2022.06.22
[2022.6.22]「～ですね」「～ですよ」の使い過ぎに要注意
2022.05.18
[2022.5.18] 電話対応ワンポイントレッスン「返し」
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BEST OF MISS 北海道大会 スピーチ講師をつとめています
ササキミサトが理事長・校長をつとめています
