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Vomy-C NEWS

[2022.3.4] 「やってみよう！」と思ったら、お電話くださいね

  こんにちは。ササキミサトです。 月に数回、かでる2.7の6階にあります 北海道女性の活躍支援センターで 支援員のお仕事をしています。 お電話で、対面で、オンラインで、メールで お悩みに応じてサポートしています。 開設当初より関わっていますが、 特にここ数年、人との関りが憚られるようになってから...
お客様対応

[2022.2.9] ほんのちょっとの工夫が、お客様の「良い日」に繋がることを意識してみよう

  こんにちは。ササキミサトです。 「伝え方を変えるだけで、こんなに印象が違うんだ」 そう感じたことってありませんか？ なぜわかってもらえないのだろう？ なぜ何度も同じことを聞かれるのだろう？ 電話対応や接客のお仕事をしている方は 「自分がどのように伝えているか」 一度客観的に聞いたり見たりすると...
仕事探しの時は・・・

[2022.1.13] 電話対応は、顔が見えなくても相手と○○している

  こんにちは。ササキミサトです。   我が家の子どもたち（小学生2人）の 冬休みが今日で終わります。 やっと・・・やっと、学校再開・・・(T ^ T) きっと共感していただけるご家庭も多いはず（笑） 子どもたちも気持ちを新たに 楽しみながら学びに行って欲しいな。 社会人になっても 「気...