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仕事探しの時は・・・

[2017.4.17] ブラインドタッチは出来た方が良いですか？

  コールセンターでこれから働いてみたい！ でも どんなスキルが必要なの？ 働く環境はどんなところが多いの？ と疑問に感じるところはたくさんありますよね。 そんなみなさまへ コールセンターでのお仕事を 事前に体験していただくための講座をしております。   その時、多くご質問をいただくのは...
セミナー・講座講師向けお役立ち情報

[2017.4.11] 知識習得は今がチャンス

新しい職場での生活。 新しい部署での仕事。 だいぶ慣れてきましたか？ まだ顔と名前が一致しない方も多いと思います。 (私はなかなか人の名前が覚えられず、今でも苦労します。。。汗)   新しい環境での生活は、初めて耳にすることも多いです。 知らないこと・なんとなく聞いたことあるけどよくわからないこと...
Vomy-C NEWS

[2017.4.7] 4月セミナー情報

4月より、新しいセミナーが始まります。 販売をしている方も、 電話対応をしている方も、 「もしお客様からクレームがきたらどうしよう・・・」と 怖がっていませんか？ ビクビクしていませんか？ クレームが来る前に、クレームとはどんなことのかを知っておくだけで 心構えができます。 いざっ！という時の対処法を知って...
教育担当者向け

[2017.2.8] 部下がその仕事を終えるまでが、上司の役割

部下に仕事を任せるより、 後輩に仕事を頼むより、 自分でやってしまった方が早い。   でも、そのままだと後輩は育ちません。   「よし、この仕事をやってみて」 と頼んだのであれば、 何かあった時は確実にフォローをする体制を整えてください。   任せられた後輩・部下は、あなたの思...
Vomy-C NEWS

[2017.1.3] 今年のコミュニケーションは、壁を少しだけ崩してみる

新年あけましておめでとうございます。 Vomy-C 代表　ササキミサトです。 お正月休み、いかがお過ごしでしょうか？ もう休み明けたよ！！ という方も、 これから正月休みだよ！！ という方も、 今年は「前向きコミュニケーション」で 相手との距離を縮めてみてくださいね！！   「壁を少しだけ崩してみ...