ブログ

講座告知を始める時に・・・

講座の告知記事、 皆さんはどんなことを意識して書いてますか？ 意外と多いのが、「講師目線」での訴えだったりします。 ・こんなことを学べるんです ・こんないいことがあるんです ・だからこの講座をやるんです！！ もちろん、どんなことを学べるのか、 なぜあなたがこの講座をやろうと思った...

セミナー告知文で忘れてはいけない３つのポイント

セミナー告知文で忘れてはならないのが、この３つです。 ◆日時 これが書かれていないと、 「内容はすごく気になるけど、日にちわからないから計画立てられないな～」と 残念な気持ちになります。 ◆場所 ここが書かれていないと、行けるかどうかの検討もつきません。 北海道なのか、沖縄なのか...

トレンドとオリジナル

ササキミサトです。 セミナー・講座の講師をサポートする仕事である以上、 業界のトレンドを知っていくことは、 常に意識しています。 どんなセミナーや講座が多いのか。 どういう人たちが行っているのか。 どんなやりかたをしているのか。などなど 「流行っているからこのセミナーをしたい」 ...

[2018.3.6] 電話対応の”空気の読み方”

こんにちは。ササキミサトです。   「空気を読んで行動しなさい」 そんな風に上司に言われたことはありませんか？ 私はよくありました（笑) 逆に、空気を読みすぎて自分の思いを伝えることが出来ない方も 多くいらっしゃるのではないでしょうか。   こと電話でのコミュ...

[2018.3.5] 相手に覚えてもらえる自己紹介

転職などで 新しい環境・新しい仲間たちとの出会いを迎える時に付き物なのが、 自己紹介です。 皆さんは、どんな自己紹介をされてますか？ 話す前や、順番が回ってくる前は、 「何の話をしようかな？」 「どう話そうかな？」 なんて、どんな内容を話そうかと頭をフル回転しますよね。 時には、...

[2018.2.20] 簡単なことこそ大切

こんにちは。ササキミサトです。   11月/2月にかけて 札幌市主催のセミナー 『若年層職場定着支援事業・ コミュニケーションスキルUPセミナー』に登壇しました。 11月開催時の様子   終了後に、受講された方が わざわざ声をかけてくださいました。 簡単な動作...

[2018.2.2] 笑声（えごえ）ってなんだろう？

こんにちは。ササキミサトです。 北海道の人材派遣会社・キャリアバンクさんで 毎月スキルアップセミナーの講師として登壇しております。 今までは 電話対応の基礎 コールセンターオペレーター向けのもの 自己紹介の組立方・話し方 クレーム対応の基礎 をメインでおこなっておりましたが、 2...

[2018.1.31] 社内の雰囲気は確実にお客様に伝わる！

こんにちは。ササキミサトです。 2月6日（火）開催のセミナーのお知らせです。 タイトルは【コミュニケーションスキルアップセミナー】 上司と部下、同僚とのコミュニケーションスキルを高め、 その先のお客様満足度向上を目指す内容です。 ※残席わずかです。ご興味がありましたらお急ぎくださ...

[2018.1.26] 抜けないトンネルはない！

なんだか今日は怒られてばかり 今日に限って、パソコンの調子が悪く仕事がはかどらない 朝から3件クレーム電話ばかり当たってしまう 嫌だなぁ 今日は運が悪いな と思えてしまう時、ありますよね。 私にも勿論あります。 急ぎでメールをしないといけない時に限って 端末が故障してしまったり ...

[2018.1.19] 千歳市地元就職・人材確保支援事業のセミナー

こんにちは。ササキミサトです。 昨日は千歳市で「いまさら聞けないビジネスマナー」をタイトルに これから再就職を考えている女性向けのセミナーをおこないました。 子育て中で、小さい子供を預けて働くことへの不安 前職を辞めてからブランクがあることへの不安 様々な不安があります。 私自身...