[2017.12.27] セミナー情報
1月のササキミサトセミナー情報です ■2018年1月 18日(木)「今さら聞けないビジネスマナー」 主催:千歳市 30日(火)「クレーム対応講座(電話編)」 主催:キャリアバンク株式会社
ブログ
1月のササキミサトセミナー情報です ■2018年1月 18日(木)「今さら聞けないビジネスマナー」 主催:千歳市 30日(火)「クレーム対応講座(電話編)」 主催:キャリアバンク株式会社
メリークリスマス!ササキミサトです。 みなさまどんなクリスマスを過ごされていますか? そして、今年一年を振り返って、どんな一年でしたか? ササキミサトにとって2017年は、 健康に過ごせて、仕事もたくさんあって、 楽しく幸せに過ごせた一年でした。 毎日健康に過ごせたのは、本当に嬉しく思います。 同時に、もし...
「子育て中のママで、これから仕事を探したい」 「専業主婦が長く、仕事に対してブランクを感じている」など、 働くことに不安を感じていませんか? 1月18日に千歳でセミナーをおこないます。 テーマはズバリ「今さら聞けないビジネスマナー」です。 ササキミサトが講師として登壇します。 定員も20名以下と少人数で、 ...
今の時代、 多くの同業が混在します。 お客様がお店を選ぶ基準としては、 サービスの質が良くて当たり前。 また使いたい・また行きたいと思う気持ちが芽生えるには 実際にお客様と接したスタッフ・社員の「対応」にかかっています。 その対応を研究していく時に大事なのは、 「自分なりに」頑張...
みなさまこんにちは。ササキミサトです。 11月26日に、札幌市主催のセミナー 『若年層職場定着支援事業・ コミュニケーションスキルUPセミナー』をおこないました。 入社3年以内の若手社員と、 管理職・育成担当者の合同セミナー。 朝早くから夕方まで、長丁場の開催。 ご参加のみなさまも、ずっと座っていると お尻...
セミナー講師の皆様のために毎月発送しております 「ミサトメソッドCDセミナー」 今月号(vol.14)は、セミナー講師の”小物使い”です。 えっ?なになに?ファッションの話? そうではありません(笑) 受講者は、講師の話に意識を向けて、講座中の時間を過ごします。 それは、話の内容だけでなく、 講師の振る舞い...
キャリアバンク株式会社での月1講座、 12月も開催決定! 今月は「クレーム対応講座(電話編)」です。 これから電話対応の仕事につきたいけど、 クレームがきたらどうやって対応したら良いのだろう? そんなお悩み、ありませんか? 電話対応のノウハウを踏まえて、 「クレームがきたらまず初めにおこなうこと」 「電話だ...
「今の状況を変えたい。」 「他にはどんな方法があるんだろう?」 そう思った時、ネットを開けばいろんな情報が溢れてます。 書籍を読んだり、他者と話をすることでも、 きっと、「こういう方法もあるんだ〜」と気づきが生まれます。 気づきが生まれる・・・・だけで終わらないで欲しいなと感じます。 そこでやるかやらないか...
札幌市若年層職場定着支援事業にて セミナーを行います。 私が講師をつとめるのは、 11月21日(火)・2月6日(火)の 「コミュニケーションスキルUPセミナー」です。 入社3年以内の若手社員と、 管理職・育成担当者の合同セミナーとなります。 内容は、グループワークを中心に、 普段から意識出来る...
北海道女性の活躍支援センターが、出張相談を行います。 今年は帯広・旭川・函館・網走です! 詳細は 女性の活躍支援センターHPに掲載しております。 働きたい!でも子育てしながらだと不安・・・・ 介護と仕事の両立、どうしよう・・・ これから起業したいけど、何から始めたらいいの? などなど、 女性の...