[2022.11.27] 月曜の朝一番にかかってくる電話だからこそ、笑声で挨拶してみませんか?
こんにちは。ササキミサトです。
11月もあとわずか。
師走の始まりが近づいてきました。
忙しい時期に入るからこそ、
こんなことを意識してみませんか?
というお誘いです♪
月曜の朝って、
シャキーーン!としている方もいらっしゃれば、
お疲れが抜けなくてドヨーンとしている方もいらっしゃいます。
でも、そんなことお構いなしで
あなたに会社へ電話はかかってきます。
鳴ったら、取らないわけにはいかないですよね。
そんな月曜の朝だからこそ、
名乗りを明るくしてみませんか?
「おはようございます!」
「お電話ありがとうございます!」
まずは目線を手元ではなく
前を向いて、目線を上げましょう。
おのずと気持ちの上向きとなり、
聞き手の方も感じが良いと受け止めてくださるでしょう。
次に相手が名乗ったときは、
「〇〇様、いつもお世話になっております」
なんて相手の名前を呼びかけると
コミュニケーションが始まりますね。
名乗った側の気持ちとしては、
自分が伝えたことが伝わった!と
嬉しい気持ちにもなります。
是非明日の朝イチの電話は、
目線上向き♪ お名前呼びかけ♪
意識してみてくださいね。
11月最終週も
お互い元気に頑張りましょう!