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2018.08.08
[2018.8.8] それはそちらの会社の都合でしょ？
2018.07.18
[2018.7.18] 電話対応で”冷静さ”に加えたいもの
2018.04.23
[2018.4.23] 「大丈夫ですよ！」を言い換えてみよう
2018.04.10
[2018.4.10] じっくりと耳を傾けるとは？
2018.04.09
[2018.4.9] 電話越しのお客様からの無理難題
2018.03.15
[2018.3.15] ザ・俯瞰
2018.03.06
[2018.3.6] 電話対応の”空気の読み方”
2018.02.02
[2018.2.2] 笑声（えごえ）ってなんだろう？
2017.06.26
[2017.6.26]動画：電話をかける前の準備
2017.05.10
[2017.5.10] 20代のほとんどがLINEでこと済ませる世の中だからこそ

BEST OF MISS 北海道大会スピーチ講師をつとめています
ササキミサトが理事長・校長をつとめています

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