ちょっとの手間でも
ササキミサトです。 セミナー・イベント告知時のお手伝いをすることが多いのですが、 本日は「フォーム設置」についてを。 ・こちらのメールアドレスへ ・★を@に変えて とメールにてお申込みを承る方法があります。 しかし、お客様にとっては、 ハードルが高い。。。と思われがちです。 皆さんはこんなご経験ありませんか...
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ササキミサトです。 セミナー・イベント告知時のお手伝いをすることが多いのですが、 本日は「フォーム設置」についてを。 ・こちらのメールアドレスへ ・★を@に変えて とメールにてお申込みを承る方法があります。 しかし、お客様にとっては、 ハードルが高い。。。と思われがちです。 皆さんはこんなご経験ありませんか...
講座中も、お客様とコンサルなどでお話するときも、 私の中で最も注意をしていることがあります。 それは、「第三者のことを例に出した話」の内容です。 具体例を出すことで、 聞き手は非常にイメージをしやすくなります。 しかしながら、 特定の方を例に出す場合は、守るべき情報があることを 忘れてはなりません。 以前、...
セミナー中、ずっと資料に目を落としている講師。 まるで学校の授業みたい・・・ セミナー中、ずっとプロジェクターに投影されてる スライドばかり見ている講師。 お尻や背中ばかりの印象・・・ 過去の栄光を列挙して、何が言いたいのかわからない講師。 多分、褒めて欲しいんだろうなぁ・・・ 「私の友達はすごいんです」 ...
講座の告知記事、 皆さんはどんなことを意識して書いてますか? 意外と多いのが、「講師目線」での訴えだったりします。 ・こんなことを学べるんです ・こんないいことがあるんです ・だからこの講座をやるんです!! もちろん、どんなことを学べるのか、 なぜあなたがこの講座をやろうと思ったかは、大事。 でも、告知記事...
セミナー告知文で忘れてはならないのが、この3つです。 ◆日時 これが書かれていないと、 「内容はすごく気になるけど、日にちわからないから計画立てられないな~」と 残念な気持ちになります。 ◆場所 ここが書かれていないと、行けるかどうかの検討もつきません。 北海道なのか、沖縄なのか。 同じ市内なのか、市外なの...
ササキミサトです。 セミナー・講座の講師をサポートする仕事である以上、 業界のトレンドを知っていくことは、 常に意識しています。 どんなセミナーや講座が多いのか。 どういう人たちが行っているのか。 どんなやりかたをしているのか。などなど 「流行っているからこのセミナーをしたい」 という方も時にはいるのですが...
こんにちは。ササキミサトです。 「空気を読んで行動しなさい」 そんな風に上司に言われたことはありませんか? 私はよくありました(笑) 逆に、空気を読みすぎて自分の思いを伝えることが出来ない方も 多くいらっしゃるのではないでしょうか。 こと電話でのコミュニケーションは 顔がお互い見...
転職などで 新しい環境・新しい仲間たちとの出会いを迎える時に付き物なのが、 自己紹介です。 皆さんは、どんな自己紹介をされてますか? 話す前や、順番が回ってくる前は、 「何の話をしようかな?」 「どう話そうかな?」 なんて、どんな内容を話そうかと頭をフル回転しますよね。 時には、自分の生い立ちから経歴を全部...
こんにちは。ササキミサトです。 11月/2月にかけて 札幌市主催のセミナー 『若年層職場定着支援事業・ コミュニケーションスキルUPセミナー』に登壇しました。 11月開催時の様子 終了後に、受講された方が わざわざ声をかけてくださいました。 簡単な動作だと思ってた「聴く」とか「話...
こんにちは。ササキミサトです。 北海道の人材派遣会社・キャリアバンクさんで 毎月スキルアップセミナーの講師として登壇しております。 今までは 電話対応の基礎 コールセンターオペレーター向けのもの 自己紹介の組立方・話し方 クレーム対応の基礎 をメインでおこなっておりましたが、 2月より新講座が登場。 【電話...