Vomy-C NEWS
2024年の新人研修を承ります
こんにちは。ササキミサトです。 2024年の新卒・中途入社を対象にした ビジネスマナー＆コミュニケーション研修を承ります。 ・新人ビジネスマナー研修 ・基礎電話対応研修 ・メール対応研修 ・社内間コミュニケーション研修 などなどをご用意しています。 ●こんな思いを抱えていませんか？ ・新人育成...
BLOG
ブログ
お客様対応
若手社員の相槌、どう思いますか？
こんにちは。ササキミサトです。 研修のお打ち合わせで 担当の方からこのような質問を受けました。 「はいはい、なるほどなるほど、って相槌する若手が多いんですが、これは良いのでしょうか？」 こちらのブログでも紹介しているのですが、 同じ言葉を繰り返すことで カジュアルな印象 ＝ ビジ...
仕事探しの時は・・・
就職活動の面接対策、進んでますか？人前で話をする前段階の準備とは
こんにちは。ササキミサトです。 就職活動の面接対策、 進んでますか？ きっと「何を伝えるか？」「学生時代のどの部分を用いるか？」 悩まれている方も多いのではないでしょうか。 面接で大切なのは、 カッコ良い話よりも あなたがどのように挑戦し、困難を乗り越えてきたか。 どのように感じ、どう思ったの...
お客様対応
「おともだち感覚な接客」を今一度考えてみよう。
こんにちは。ササキミサトです。 みなさんは、お気に入りのお店ってありますか？ 私自身は、 ずっと通っているお店とそうではないお店がはっきりしています。 ”そうではないお店”とは、 何年も継続的に通っていないお店です。 ちなみに、初めて行ったときにとても良かったお店は もう一度必ず...
Vomy-C NEWS
Vomy-C 代表 ササキミサトの想い
人材育成にも携わる中間管理職の方のなかには、 ビジネスコミュニケーションに必要な知識や技術を部下に教えることに、 自信のない方もいらっしゃいます。 また、役職に関わらずご自身のプレゼンテーション能力に課題をもたれている方もいらっしゃいます。 「話す」ことは得意でも、相手にちゃんと...
電話対応のコツ
電話対応ワンポイントレッスン「集中していると忘れがちな”相槌”」
こんにちは。ササキミサトです。 前回に続き 電話対応スキルアップをお届けします。 すぐに出来るワンポイントですので、 日々の対応にご活用ください！ 過去投稿に追加した部分もありますので、 よろしければ学びなおしにご覧くださいね。
電話対応のコツ
電話対応ワンポイントレッスン 「説明が長引くとき、どう伝えたら良いだろう？」
こんにちは。ササキミサトです。 今日は前回に続き 電話対応スキルアップをお届けします。 すぐに出来るワンポイントですので、 日々の対応にご活用ください！ 過去投稿に追加した部分もありますので、 よろしければ学びなおしにご覧くださいね。
電話対応のコツ
電話対応ワンポイントレッスン「名乗り」
こんにちは。ササキミサトです。 今日から数回にわたり、 電話対応スキルアップを目指して すぐに出来るワンポイントをご紹介します。 過去投稿に追加した部分もありますので、 よろしければ学びなおしにご活用くださいませ！
Vomy-C NEWS
2024ベストオブミス北海道エントリー受付開始！
こんにちは。ササキミサトです。 いよいよ2024年のベストオブミス北海道がスタートします。 今日はエントリー者募集のお知らせです。 ＼＼ ベストオブミスとは？ ／／ 〇ミスユニバースジャパン 〇ミスプラネットジャパン 〇ミスユニバーシティ の複数の世界的ミスコンテストの合同地方選考会です。 北...
セミナー・講座講師向けお役立ち情報
語尾ってとても大事！！〜人と話す時、どんな語尾を使うかで印象がガラッと変わる！〜
こんにちは。ササキミサトです。 人前で話をするときに、 「語尾」を意識することで、 聞き手（相手）の伝わり方が変わります。 これは私自身も、特に意識している点の一つです。 例えば講師として講座を行うとき。 パソコン（PC）に関する講座だと仮定しましょう。 PCを起動するときにボタ...
