[2020.6.3] 聴く・聴く・聴く

[2017.2.15] 話癖や言葉癖

[2019.2.1] お客様と接する時に使う言葉

[2019.6.20] 「カッコつけてばかりだと、見抜かれますよね？」

[2022.3.9] みんな違ってみんないい

[2018.7.18] 電話対応で”冷静さ”に加えたいもの