2711月2016 img_2041 Tweet Share 関連記事一覧 発信方法を考える [2018.7.18] 電話対応で”冷静さ”に加えたいもの [2020.4.10] 電話対応者が悩む「説明の順番」 [2018.10.2] 講師のバランス感覚 [2018.3.6] 電話対応の”空気の読み方” [2018.11.21] 講師として困った時は●●を変えてみる。