[2020.9.23] 電話対応：慣れてきた頃のリズム・抑揚

ネットで講座レポが気になる時

「こんなこと質問したら恥ずかしいかな？」些細なことでも聞き...

[2018.10.16] 人は自分の経験したこと以上は語れない

[2021.4.13] 新人研修・育成で忙しい担当者へのエール

[2018.10.24] 私が16年間続けているコト