[2020.6.17] 特に目と眉を意識することで、マスク越しにも表情...

普段お店に行ったときに感じたことが、日々の接客のヒントになる！

[2018.3.6] 電話対応の”空気の読み方”

[2018.1.16] 自己紹介をする前に、まずやること

[2017.12.24] 病気になっても自分らしく生きるために

[2020.8.19] 電話対応ワンポイント：名乗りに抑揚をつける意味