[2021.2.1] 年齢だけが全てじゃない「社内コミュニケーション」
こんにちは。ササキミサトです。 企業研修のとき「年下上司」「年上部下」という フレーズを耳にします。 上司が部下に対しての場合、 年上の人に指示をしにくい 遠慮してしまう と感じてしまうケース。 また、上司に対しての場合、 年下のくせに 年下の人から指示を受けるのは嫌だ と感じてしまうケース。...
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こんにちは。ササキミサトです。 企業研修のとき「年下上司」「年上部下」という フレーズを耳にします。 上司が部下に対しての場合、 年上の人に指示をしにくい 遠慮してしまう と感じてしまうケース。 また、上司に対しての場合、 年下のくせに 年下の人から指示を受けるのは嫌だ と感じてしまうケース。...
こんにちは。ササキミサトです。 電話での問い合わせは、前置きなく突然かかってきます。 パソコンで資料を作っている、ちょうどその時であったり。 新しい企画を立てていて、まさに良いアイディアが浮かんだ直後だったり。 不意にかかってくるのが、電話です。 だからと言って、電話の相手に 「...
こんにちは。ササキミサトです。 3年ほど前より、 ご縁があって「ウイメンズヘルスアドバイザー」の 外部講師をしています。 1月上旬、 オンライン講座をおこないました。 「ウイメンズヘルスアドバイザー」とは 男女問わず起きうる更年期にまつわる情報を発信し、 その相談・サポートをする知識を持つ人た...
こんにちは。ササキミサトです。 いろいろな企業様で 若手社員の方と 研修の時間にお会いすると、 昔の私を見ているような感覚になります。 とりあえず 上司や先輩から「やって」と言われたことだけ、やる。 受け身な感覚でいた時期がありました。 学生時代の飲食店でのアルバイト。 注文を受けたものをトレ...
こんにちは。ササキミサトです。 2021年最初のブログです。 今年もどうぞよろしくお願いいたします。 我が家のお正月飾りは、 毎年m-flowerさんにお願いしています。 ーーーーー 昨年から、私たちの生活は大きく変わりました。 それでも、 人との関わりは、生きている限り必ずあります。 大きく...
こんにちは。ササキミサトです。 2020年もあとわずか。 すでに年末休暇に入られた方もいらっしゃると思います。 ササキミサトも、業務は一旦お休み。 今年のブログも、本日がラスト投稿です。 先日のメルマガで「今年を表す漢字1文字」をお伝えしました。 私の場合は【増】 新たな仕事にチャレンジするこ...
こんにちは。ササキミサトです。 ミスユニバース ミスグランド ミスユニバーシティ 3大会合同となる 【ベストオブミス北海道2021】ご応募受付中です! ササキミサトは 2020年に引き続き、 ベストオブミス北海道2021 スピーチ講師として、 皆様をサポートいたします。 【北海道から世界へ!】...
いつもVomy-Cをご利用いただき、ありがとうございます。 下記日程で年末年始の営業時間を変更させていただきます。 ■セミナー実施・個別コンサルティングの予約/受付/実施 2020年12月28日(月) ~ 2021年1月4日(月)はお休み ■各種ご質問受付/回答 2020年12月30日(水) ...
こんにちは。ササキミサトです。 今年も「医療×美容クリスマスフェスタ」を開催します。 今年はzoomでオンライン開催です。 2019年の模様 2018年はインスタでご報告 2017年の様子 2016年の様子 医療に携わる人たち、 病気経験がある人たち、 様々な活動を...
こんにちは。ササキミサトです。 「電話対応」と聞いて、 どのようなことが難しいと感じますか? ・丁寧な言葉遣い ・聞き方 ・説明の仕方 ・わかってもらうための言い回し などなど、 思い浮かぶことがあるのではないでしょうか。 私が過去にオペレーターとして 電話対応をしていたとき、 【相手の思いを...