こんにちは。ササキミサトです。

 

「この前行ったお店の店員さん、マナーがなってない」
「先日入社した新人さん、マナーが出来ていない」

そんな言葉を聞いたことはありませんか？

では
マナーって一体どこで学ぶのでしょうか。

 

 

一般的なビジネスマナーは、書籍もたくさん出ているように
社会人として働くにあたって最低限身につけていて「当然」と
思われています。

 

さて、では一体
ビジネスマナーはどこで学ぶのでしょうか？

 

私が思うに、
生まれてきてから今現在に至るまで
マナーを学ぶ連続だと感じます。

親から学ぶマナー
学校教育で学ぶマナー
社会の中で学ぶマナー

世の中には
いろんなマナーがありますよね。

一般的な「ビジネスマナー」は
大学の就職活動セミナーで学んだり、
新卒で入社した会社で先輩たちの背中を見て
覚えたりしています。
また、書籍を購入して学んだ方もたくさんいるでしょう。

 

 

しかし、私の元へは「ビジネスマナーに自信がない」と
セミナーをリクエストしてくださる方がとても多い現状です。

なぜ「自信がない」と感じるのでしょうか。

お話を聞いていくうちに、

「転職をすると、覚えていたマナーと違うことを言われた」
「会社によって通じないことが多い」

 

など、身につけてきたことと別のことを言われて
戸惑っているケースを多く感じました。

一般的に通用すると思ったビジネスマナーが
会社ごとに違う、というのは、不安に感じますよね。

ただ、それぞれの家庭でお味噌汁の味が違う様に、
会社ごとにそれぞれの「文化」があります。

会社に入って働くということは、
その会社の「文化」を知るということ。

 

柔軟な対応が必要になってきます。

若い頃に学んだビジネスマナーは、ベースとして捉え、
新たに感じた新しい文化を追加していくことで、
社会人としてのあなたの「品質」が上がる。

そう感じながら、
新しい文化を取り入れてみませんか？

 

 

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