[2018.8.3] 話がまとまらない部下と接する時

[2018.11.11] 知らない・聴いたことがない・初めて見たこと

[2022.6.9] 少しずつ歩を進めていこう

説明が長くてお客様をイライラさせちゃった・・・その対策とは？

[2020.11.11] 電話対応では、細かく返してまとめる

人前で話すなんてとんでもない！