こんにちは。ササキミサトです。

先日、ランチを食べるのにカフェに入りました。

ちょうどお昼なので、込み合う時間帯。
スタッフの方は、みんな忙しそう。

しかも、
静かな空間を楽しむカフェだったので、
なかなか「すいませ～ん」と声をかけにくい雰囲気。。。

お冷おかわり欲しいな～と思っているときに
見つけてくれたスタッフさんが、注いでくれました。
「ありがとうございます！」
「ごゆっくりどうぞ」

クールなやり取りをした後・・・

ごめんなさい。
すぐに飲み干してしまった私。

今度は頃合いを見計らって、
近くを通ったときに声かけようかな～と思ってたとき、
また同じスタッフさんが見つけて注いでくれました。

「忙しい時間帯なのに、何度もすみません」
「いえ、今日暑いですものね」

なんとまぁ！
さっきはクールな一言だったスタッフさんが
ニコッと返してくれた！！

それだけで、なんだか心が温まりました。

そうか、
マスクしてたから
最初の一言は微笑んでてもわからなかったのかなぁと。

ニコッとしてくれた目は、
本当にチャーミングで、
つられて私も笑顔になりました。

そして、「暑い」と思っていることへの共感。
共有してくれたことに嬉しく感じました。

何気ない会話
お客とスタッフ
その空間でも
ちょっとのやりとりで嬉しく感じたり、
気をつかったり、
心に残ったりするんだなぁと。

それはまさに、
相手がいま何を思い、
どう感じているのか、
想像することが大事なんですね。

そんな、とある日の出来事でした。