ブログ

[2019.2.25] 北海道立女性プラザ「えるのす」

こんにちは。ササキミサトです。 月に1度「北海道女性の活躍支援センター」の 支援員をつとめています。 そのセンターを管理運営している 「北海道立女性プラザ」の機関紙に 昨年の講演会の様子が掲載されました。 北海道の全市町村に配布されています。 見つけた時は、ぜひお手に取ってくださ...

[2019.2.19] じーっと待っているよりも大切なこと。

  こんにちは。ササキミサトです。 法人企業からセミナーを依頼されるような講師になりたい！ でも、どう動いたら良いかわからない。 毎日ブログは更新しているのに。 Facebookでもいろんな人に「いいね！」しているのに。 いくら待っても、私の元に話が来ないじゃない・・・...

[2019.2.14] 日々の問い合わせに愛を込めて

  こんにちは。ササキミサトです。 今日はバレンタインなので、それに掛けたタイトルにしてみました（笑） さて、皆さんが何か商品やサービスについてわからないことがあったとき どんな手段を使って調べますか？ 最初はネット検索やヘルプ機能で調べることから初めてみても、 「なん...

[2019.2.7] 仕事スイッチを作る以上に大切なこと

  こんにちは。ササキミサトです。 先日苫小牧市で講座を行いました。 テーマは「ビジネスマナーと社内コミュニケーション」 これから就業したい女性、 育休からの職場復帰、 再就職を考えている女性が対象でした。 ＃とまこまいサポートステーションさんのブログでも ＃ご紹介いた...

[2019.2.1] お客様と接する時に使う言葉

  こんにちは。ササキミサトです。 お仕事で電話・対面接客問わず ”お客様とお話する”とき、 自分自身がどのような言葉を使っているか 意識してみたことはありますか？ 実は、結構くだけていることがあるんです。 そんなつもりはなくても、 その部分を切り取ってみるとわかります...

[2019.1.29] 丁寧に相手と向き合うこと

  こんにちは。ササキミサトです。 嵐の会見を見て感じたことは、 「挨拶」と「お辞儀」の丁寧さです。 会場に入ってきたとき、 記者さんやカメラマンの方々に 大きな声で「こんばんは！」と挨拶がありました。 会見中、お辞儀をする場面では 丁寧に深々とお辞儀をされていました。...

[2019.1.24] "たたかう講師"の喉のケアとは？

講師の・講師による・講師のためのメールマガジン 【ササキミサトメールマガジン】   もう一つのメルマガでは、 職場で役立つコミュニケーション術をご紹介しています。 電話対応・職場コミュニケーションを円滑に！ 【毎日1つスキルアップ！無料ビジネスコミュニケーションメールマ...

[2019.1.24] “たたかう講師”の喉のケアとは？

  こんにちは。ササキミサトです。 今月に入ってから、 講座がない日はずっと 音声収録をしています。 内容は 毎月29日にリリースしているCDセミナーの他、 講座のデモンストレーションや 企業の音声セミナーの収録です。 １日中喋っているので、 講座登壇と同じくらい、体力...

[2019.1.11] 講座は”動”と”静”を使い分けてみる

  講座で座学（講師の一方的な話を聞く）メインの場合 集中力が途切れてしまったり、 飽きてしまったり、 眠たーい雰囲気になってしまうことってありませんか？ そんなときは「動」「静」を意識してみてください。 前に司会をさせていただいた 参加者同士のディスカッションをするイ...

[2019.1.9] 自己紹介で話した内容が相手に伝わらない

  こんにちは。ササキミサトです。 7日は年明け最初のセミナーでした。 連休明けで大丈夫かな～と不安要素があったので 前々日からいつもより入念にリハーサルしました。 当日は細かい反省点はたくさんありますが、 なんとか無事終了。 不安があったり自信がないときこそ、 より丁...