記事一覧 | 新人育成 | 電話対応 | コミュニケーション Vomy-C ササキミサト

お客様がいつも座る位置から見える自分【札幌デンタルケア様研修】

こんにちは。ササキミサトです。普段は様々な企業様からリクエストを受けコミュニケーション研修や電話対応研修を行っています。今日は【札幌デンタルケア】様での研修についてご紹介します。実は4年ほど前にも一度研修でお伺いしております。今回は新人さんお二人へ向けたコミュニケーショ...

こんにちは。ササキミサトです。マナーやコミュニケーションの研修をする際ご参加の皆さまへこんな質問をしています。「皆さん、挨拶はちゃんと出来ていますか？」多くの方から「出来ていると思います」と答えが返ってきます。では「ちゃんと」とはどういうことなのか実際この場でやってみましょう！と促...

こんにちは。ササキミサトです。 2025年のベストオブミス北海道がスタートしました。ミスユニバースジャパンミスプラネットジャパンミスユニバーシティミセスSDGsジャパンこの4大会の合同地方選考会です。ササキミサトは2020年よりミス・ミセス両方のスピーチ講師をつとめています。 ...

いつもVomy-Cをご利用いただき、ありがとうございます。下記日程でお休みします。 2024年12月30日(月) ～ 2025年1月3日(金) 仕事始めは1月4日(土)です。 2024年も、ありがとうございました。 2025年も、 Vomy-C ササキミサトをよ...

こんにちは。ササキミサトです。「道しるべ」という言葉があります。道の方向、距離などを示したり、行き方を示すもの。人生で例えるときには、物事を進める上での手順書とか手引きの意味合いとしても使われています。では、企業に属している・会社やお店などで働いている方にとっての「道...

こんにちは。ササキミサトです。早いもので明日から12月。 2024年もラストスパートですね。皆さんはやり残したことはありませんか？私は今日から発売されているひらパー兄さんのアクスタをどこかの日程で買いに行けないものかと虎視眈々とその時を狙っています。。。（笑）ネットショップで買えた...

こんにちは。ササキミサトです。私は普段、ご依頼のあった企業にて電話対応やクレーム対応の研修をしています。で、よく聞かれるのが「ミサト先生のベースは何ですか？」です。電話やクレームの何か資格を持っているのか？何か特殊な訓練を積んできたのか？という意味合い...

こんにちは。ササキミサトです。新卒・中途入社を対象に・新人ビジネスマナー研修・基礎電話対応研修・メール対応研修・職場コミュニケーション研修などなどビジネスマナー＆コミュニケーション研修を開催しております。現在は2025年3月～実施予定に関してご相談を承っております。 &nbs...

こんにちは。ササキミサトです。若年層向け研修を行う際も、電話対応などの接客に関する研修の際もどのような「仕事」の研修であっても必ず伝えているが【報連相の重要性】です。仕事って、報連相のかたまりなんですよね。・頼んだ仕事やってくれただろうか？・総務部に渡すはずの書類、うちのチームの...

こんにちは。ササキミサトです。部下や後輩指導者など、育成を担当している方とお話する時に、よくこういったお悩みを耳にします。「一つ指導したら、別の部分がおろそかになる」一個出来たら、別の部分が出来なくなってしまう。もしくは、両方大事だけど、片方にしか意識が向かないと言う意味合いです...