電話を受けるときにオススメ！電話対応用メモの作り方

電話対応ワンポイントレッスン「集中していると忘れがちな”相槌”」

2018年残りのササキミサト出没情報

[2018.3.5] 相手に覚えてもらえる自己紹介

[2016.6.27] 7月の講座ご案内

[2018.7.18] 電話対応で”冷静さ”に加えたいもの