電話対応ワンポイントレッスン「集中していると忘れがちな”相槌”」

[2018.6.4] 役割を与える・観察する

[2020.2.10] テーマを1つに絞る

いつも同じフロアで顔を合わせているからこそ、部下に言いにく...

【2018.8.9】24時間は誰でも平等だからこそ。

[2019.3.22] ゴリゴリに考えていた自分を変えることが出来た言葉