[2020.8.19] 電話対応ワンポイント：名乗りに抑揚をつける意味

若手社員の相槌、どう思いますか？

[2021.1.15] 事前に知るって大事！～全国の講師を応援なう～

[2020.1.7] 2020年もよろしくお願い致します。

[2019.2.7] 仕事スイッチを作る以上に大切なこと

[2018.9.16] 電話の発信業務で大切なこと