電話対応で気をつけたい3つのこと

[2017.4.11] 知識習得は今がチャンス

[2019.11.13] 受講者さんの背景を想像すること

[2022.11.9] まずは「きく」から始めよう！

[2019.2.14] 日々の問い合わせに愛を込めて

[2018.11.30] 話し上手は聴き上手