[2019.4.5] 研修・講座での机の並べかた

[2021.7.7] 電話対応で何を言おうかと焦ってしまうときは

[2021.1.20] 作業途中に電話が鳴ったら、どうしますか？

[2020.4.21] 話がぼやけるのは、借り物の知識だから

[2018.6.20] 講師依頼が来た時のニュアンス違いを防ぐ

[2021.5.13] 電話対応に慣れてくると、直感でどんな問い合わせ...