[2020.8.3] 地域に長く愛されるお店
こんにちは。ササキミサトです。
先日、空知の滝川市にある美容室
「吉見美容室」さんよりご依頼を受け、
研修をおこないました。
研修テーマは、
◆世代間コミュニケーション
◆電話対応
グループ店（HAIR CUBIC・POWDER）の皆さま含め
24名様のご参加でした。
内容は、美容室のお仕事内容や日々の仕事を絡めて
吉見美容室様オリジナルのものを組み立て。
就業時間後の夜間ですので、
お疲れがたまっている頃。
それでも、皆さんとっても積極的に
ペアワーク、ディスカッションにも
取り組んでくださいました。
非常に勉強熱心！
何より、
お客様との会話
いつも来てくださるお客様の姿・表情
いつも働くメンバーのことを
思い浮かべながら
研修に取り組むご様子は、
本当に心がアツくなります。
私が高校時代を過ごした滝川。
その頃から、
地元では知らない人はいないほどの有名店。
今もなお、
地元の人が通い続け、
さらには遠方から通う方も多数いるほど。
長く愛され続けている美容室です。
実は、私も以前カットをしに行ったことがありますが、
お客様もスタッフさんも
絶えず笑顔だったのが印象的。
居心地がとっても良い！
きっと、スタッフの皆さまの雰囲気や
お客様や周りの人を思う思いやりの心があるからこそ、
長く愛される理由なんだなと感じます。
素敵な時間をありがとうございました！
＊夜遅くのご参加、お疲れ様でした！
またお店顔出しますね～！！
研修後、いただいたご感想を「お客様の声」に掲載中！
ご感想ありがとうございました！！
