[2019.6.14] 電話対応はキャッチボール

[2018.1.17] 流暢な話し方よりも大切なこと

[2020.11.4] ”今”も大事。”次”を予測することも大事。

[2021.1.13] 「言われたことだけやってよう」と思っていたあの...

毎回毎回、初心に戻る。

[2018.10.25] 講座中のコミュニケーション　〜初めての人への声...