[2018.9.16] 電話の発信業務で大切なこと

[2021.9.15] 電話対応の時の相槌を検証してみた

[2021.3.3] 人前で話すときの、表情から伝わること

囲うことよりも、互いのスキルアップを。

[2018.12.5] 話をしている途中に頭が真っ白になるとき

[2020.11.4] ”今”も大事。”次”を予測することも大事。