[2021.2.3] 今出来る最善の方法で行動する

[2019.2.25] 北海道立女性プラザ「えるのす」

[2020.1.22] 察する力を養うには？

[2018.7.5] 講座は自己顕示欲を満たすためのものではない

クレーム対応講座（電話編）

[2019.6.14] 電話対応はキャッチボール