[2020.11.11] 電話対応では、細かく返してまとめる

「ちゃんと」挨拶出来ていますか？

[2018.11.11] 知らない・聴いたことがない・初めて見たこと

[2018.8.17] 電話対応は人それぞれ経験が違う

[2017.1.3] 今年のコミュニケーションは、壁を少しだけ崩してみる

[2018.4.10] じっくりと耳を傾けるとは？