
こんにちは。ササキミサトです。
講師業の私たちは、
毎回新たな出会いや再会を繰り返しています。
何かチラシを見て会場に足を運んでくださった方。
たまたま見かけたSNSやホームページの投稿を見て
参加表明してくださった方。
他者からの紹介があり、参加した方。
講師自らが仲間内に宣伝をして、協力するために参加した方。
背景はそれぞれ別だとしても、
共通点があります。
それは、「貴重な時間とお金を割いてその場に来てくれている」ことです。
新たな出会いじゃなくても、
久々に会う人が講師をつとめる講座だからと
参加してくださる方もいるでしょう。
「この日●●という講座をやるんだけど、どうですか?」と
声をかけられて、参加する方もいるでしょう。
関係性はどうであれ、
相手は貴重な時間とお金をいただいていることには
変わりありません。
この話を講師養成講座ですると、
「私は講座を無料でやってるので該当しません」
とご意見をいただくときもあります。
しかし、これは何も
「講座料」「セミナー料」「講師料」だけに
当てはまるわけではありません。
その会場までの移動に使った電車代、駐車場代。
かかってますよね。
もしかしたら、ほかの予定を調整して、工夫して
予定をずらしている方もいるかもしれません。
「無料でやってる講座だから」
「タダでやってるから」と
受講者さんの背景をシャットアウトしてしまうのは、
なんともさみしいなと感じていしまいます。
講師は相手(その講座を受講する人々)が
どんな背景でその場に来てくれたのか、
どんな思いを抱いているのか、
「想像力」が大切。
想像を巡らせることで、
講座内容に集中し、
目の前の相手のことに一生懸命になります。
これ、逆の立場(自分が受講する側)になると
よくわかりますよ。
目の前の方に丁寧に、心を込めて伝える。
講師業をしているからには、この気持ちを大切にしたいですね。
講師の・講師による・講師のためのメールマガジン
【ササキミサトメールマガジン】
電話対応・職場コミュニケーションを円滑に!
【毎日1つスキルアップ!無料ビジネスコミュニケーションメールマガジン】