[2016.5.14] facebookページOPEN

相槌が少ない電話対応の裏側：本当に話を聞いていないの？

[2019.4.5] 研修・講座での机の並べかた

[2020.6.26] 学ぶと実行はセットの考え

[2017.11.11] 待っていても変わらない

[2018.4.27] 気持ちの切り替えスイッチ