[2017.6.26]動画：電話をかける前の準備

[2019.6.27] まずは目線を合わせてみよう！

[2018.6.18] たったひと言添えるだけで、印象がガラリと変わる

[2020.10.7] よりたくさんの「ありがとう」を。

[2020.11.4] ”今”も大事。”次”を予測することも大事。

「おともだち感覚な接客」を今一度考えてみよう。