[2020.4.6] 世の中大変な状況だからこそ・・・

[2018.11.18] 受講者さんの緊張をとくきっかけ

[2019.11.13] 受講者さんの背景を想像すること

[2020.8.13] 毎日を大切に生きること

説明が長くてお客様をイライラさせちゃった・・・その対策とは？

電話対応で、なかなか話がまとまらないお客様と話すときは〇〇...