[2020.12.10] 「察する」電話応対

人前で話すなんてとんでもない！

[2019.6.14] 電話対応はキャッチボール

毎回毎回、初心に戻る。

[2018.6.8] クレームが来た時にまず何をしたら良いの？

[2021.5.17] 笑顔で接してくれる・話た内容を覚えててくれるお...