電話対応での「伝え方」に迷うこと、ありませんか？

[2017.11.11] 待っていても変わらない

[2018.4.13] 相手の存在を認めること

[2019.5.21] コールセンターはストレス発散の場ではありません

[2020.3.2] 出来ない言い訳より、出来ることを見つけよう

[2016.12.30] コミュニケーションを前向きに捉える