【2018.8.9】24時間は誰でも平等だからこそ。

”やらされてる感のある人”を育てるには？

[2016.10.13] 頑張る「ひとり親」の皆様のために

電話は自分の時間を奪われる？だからこそ対応について考えよう

[2021.1.15] 事前に知るって大事！～全国の講師を応援なう～

相槌が少ない電話対応の裏側：本当に話を聞いていないの？