[2019.5.21] コールセンターはストレス発散の場ではありません

[2018.4.13] 相手の存在を認めること

”やらされてる感のある人”を育てるには？

【2018.9.18】「噛み噛み言葉」より意識したいこと。

[2019.1.9] 自己紹介で話した内容が相手に伝わらない

[2020.4.21] 話がぼやけるのは、借り物の知識だから