[2020.1.22] 察する力を養うには？

[2020.11.18] 電話対応は最初の会話が大事！

2018年残りのササキミサト出没情報

[2019.2.1] お客様と接する時に使う言葉

[2019.6.3] 間違い電話から、相手の時間を考える

[2018.3.6] 電話対応の”空気の読み方”