[2020.10.14] ふとした表情も、お客様は見ています。

電話対応で気をつけたい3つのこと

[2019.5.7] コミュニケーションは○○の積み重ね

[2018.4.23] 「大丈夫ですよ！」を言い換えてみよう

[2018.10.24] 私が16年間続けているコト

[2019.1.9] 自己紹介で話した内容が相手に伝わらない