コミュニケーションは小さな積み重ねが大切

[2019.2.1] お客様と接する時に使う言葉

[2016.7.21] 講座の基本組立術

[2018.4.20] 自己紹介のポイント

[2018.6.8] クレームが来た時にまず何をしたら良いの？

[2018.9.16] 電話の発信業務で大切なこと