相槌が少ない電話対応の裏側：本当に話を聞いていないの？

[2016.9.3] 子育てしながら働くこと

[2018.8.17] 電話対応は人それぞれ経験が違う

[2017.10.3] 公開セミナー情報

[2019.4.15] 講座をするときは、「自分にとっての当たり前」を...

説明が長くてお客様をイライラさせちゃった・・・その対策とは？