[2019.2.1] お客様と接する時に使う言葉

[2019.6.3] 間違い電話から、相手の時間を考える

年末年始の営業について

「おともだち感覚な接客」を今一度考えてみよう。

[2019.2.14] 日々の問い合わせに愛を込めて

[2018.3.5] 相手に覚えてもらえる自己紹介