語尾ってとても大事！！〜人と話す時、どんな語尾を使うかで印...

[2018.8.28]感動した電話対応を講座に置き換えてみる

[2020.12.10] 「察する」電話応対

[2020.11.18] 電話対応は最初の会話が大事！

[2022.6.9] 少しずつ歩を進めていこう

[2021.6.16] 理解をしてくれないお客さん